Бизнес-идея интернет-магазина одежды

Одежда — одна из базовых потребностей человека, и спрос на нее будет всегда. Поэтому магазины по продаже одежды — одно из самых популярных направлений в сфере торговли, которое уступает, пожалуй, только продуктовым магазинам. Но в последние 10 лет вместо традиционных торговых точек по продаже одежды рынок завоевывают онлайн-магазины. Разберем, как правильно продавать платья, брюки и свитера в интернете и стоит ли начинать такой бизнес-проект.

Продажа одежды: выбор ниши и определение целевой аудитории

Существует огромное количество видов и подвидов одежды, и вы не сможете охватить их все. Поэтому в самом начале надо определиться, продажей какой именно одежды вы будете заниматься.

Самое простое деление — мужская, женская, и детская одежда. Но и в каждом из этих направлений есть множество подвидов. Поэтому имеет смысл уточнить, где именно ваши покупатели будут носить эту одежду (на улице или дома, в офисе, на прогулке с детьми или вечером в ресторане), и исходя из этого, выбрать конкретные наименования одежды. При этом можно ограничиться всего одной категорией — например, открыть магазин вечерних платьев. А можно расширить ассортимент, включив туда также летние сарафаны, зимние платья, брюки, рубашки, юбки и пуловеры.

Для уточнения всех параметров важно разделить целевую аудиторию по следующим характеристикам:

• покупательная способность. Ценовая категория товаров в вашем магазине должна соответствовать ожиданиям и финансовым возможностям клиентов. Это может быть магазин класса люкс, бюджетный или магазин средней ценовой категории.
• возраст. От этого зависит все: предпочтительные цвета, фасоны, размеры.
• социальный статус и род занятий. Одежда для бизнес-леди отличается от одежды для молодых мам или студенток;
• регион. От этого фактора зависит доставка и частично — предпочтения клиентов. Нет смысла круглый год продавать пуховики в регионах, где очень короткая мягкая зима.

Как начать продавать одежду в интернете. Концепция магазина и стиль одежды

Концепция магазина предполагает выбор конкретного стиля вещей и ценовой категории. Например:

1. Деловой стиль — строгие цвета и фасоны для тех, кто придерживается рабочего дресс-кода.
2. Повседневная одежда, или кэжуал — удобная для ежедневной носки.
3. Классика — тут и “маленькое черное платье”, и вещи из так называемого базового гардероба, которые легко комбинировать между собой, каждый раз создавая новый образ.
4. Молодежная мода (например, хипстерский стиль) — джинсы, футболки, свободные свитера, много аксессуаров.
5. Романтический стиль — вся одежда легкая, “воздушная”, пастельных тонов, возможно — с цветочными принтами.
6. Спортивный стиль — удобная одежда для спорта — майки и спортивные брюки, а также кроссовки. Их могут покупать для занятий спортом или носить в повседневной жизни.
7. Школьная форма — продавать только ее круглый год невыгодно, но можно разбавить формой ассортимент магазина детской одежды.
8. Спецодежда (форма для военных, медсестер, пожарных и т.п) — отдельная категория, которую обычно закупают оптом организации.

Вы можете пойти еще дальше и выбрать только один конкретный стиль одежды — например, бохо. В таком случае основу ассортимента будут составлять многослойные туники, юбки и платья, а также крупные аксессуары.

Где закупаются интернет магазины одежды — выбираем поставщиков

Для запуска вашего интернет-магазина с нуля поставщиков можно искать в интернете, на специализированных выставках, по каталогам, а также налаживать прямые контакты с производителями одежды.

Есть несколько вариантов работы:

• Собственное производство. Это возможно, если у вас есть опыт работы в швейном производстве — в противном случае вы можете столкнуться со многими проблемами. Плюсы такого способа — в возможности самостоятельно придумать ассортимент одежды, поставить более высокую наценку на товар. Минусы — вам потребуются дополнительные инвестиции в открытие швейного цеха. Кроме того, в России сложно найти качественные ткани.

Читайте о производстве детской одежды.

• Работа с российскими поставщиками. Достаточно забить фразу с выбранным ассортиментом, например, “платья в стиле бохо оптом”, и вы сразу получите список возможных поставщиков. Плюсы — быстрая доставка, адаптированный к нашей стране ассортимент. Минус в том, что вам будет сложно выделиться среди конкурентов, которые, скорее всего, работают с теми же поставщиками.
• Китайские поставщики. Помимо всем известного Али Экспресс, есть магазины TaoBao и 1688.com

Чтобы выбрать ассортимент, забейте, например, “платья бохо”, переведите на китайский через онлайн переводчик и введите полученную фразу на китайском в поиск на сайте магазина. Ищите подходящий магазин, смотрите статистику продаж и отзывы клиентов. Плюсы Китая — огромный выбор по низким ценам, минусы — придется долго ждать получения товара и надо внимательно смотреть за размерами, потому что они часто не совпадают.

Можно комбинировать китайских и российских поставщиков.

• Другие страны, например, Италия (более дорогой ассортимент для платежеспособных клиентов) или Турция (отличный ассортимент и приемлемые цены, хотя и выше, чем в Китае).

Выбирайте поставщиков исходя из их цен, ассортимента, условий и сроков доставки, лимитов на заказ. Не торопитесь заключить договор с первой понравившейся компанией. С поставщиками можно и нужно торговаться, требовать бонусов, скидок и лучших условий. Можно получить существенную скидку за большой объем заказов или отсрочку платежа. Также имеет смысл рассмотреть поставщиков, работающих по системе дропшиппинга.

Где и когда заказывать одежду для продажи 👕

Запуск интернет-магазина начинается не с закупки товаров. Сначала рекомендуется определиться с нишей и запустить сайт, заполнить его карточками товаров и создать впечатление, что он уже работает. Затем — настроить пробную рекламную кампанию и получить около 1000 посетителей, посмотреть, сколько у вас будет заявок и продаж.

Только таким образом вы увидите реальный спрос. Это лучше, чем потратить все деньги на закупку товара, который будет пылиться на складе, потому что он не пользуется спросом. Первоначальная статистика поможет вам сильно сэкономить на запуске и скорректировать ассортимент. Не стоит полагаться на свой вкус — ведь вкус ваших потенциальных покупателей может значительно отличаться.

Как работает интернет магазин: организация бизнес-процессов

Теперь разберем принципы работы интернет-магазина.

Оплата товара

Важно настроить разные схемы приема оплаты.

• Оплата наличными при курьерской доставке.
• Почта России — наложенный платеж.
• Онлайн платежи банковскими картами. Для этого нужно установить на сайте онлайн кассу.

Доставка одежды

Вы можете обеспечить доставку собственной курьерской службой или прибегнуть к помощи посредников. У каждого способа есть свои плюсы и минусы.

Своя доставка

Главное преимущество — полный контроль над процессом доставки. Но есть и существенные недостатки.

Во-первых, цена. Фактически вам придется запустить еще одно предприятие с собственным или арендованным автопарком. Вам потребуются легковые авто и газели. Во-вторых, вся ответственность ложится на вас. Вам нужно отвечать не только за работу вашего онлайн-магазина, но также за груз, водителей, курьеров, всей сопутствующей техники. Если вы не справитесь с большим объемом или курьер что-то испортит — вам не на кого переложить ответственность и финансовые риски.

Другая служба доставки

В этом случае вы передаете доставку на аутсорсинг, они получают деньги от клиента и переводят вам за вычетом комиссии (как правило, 1-3% от суммы чека). При этом вы снимете с себя все хлопоты, вам не придется покупать дополнительную технику и нанимать персонал. Минусы — это тоже не бесплатно. И вы будете зависеть от работы этой курьерской службы, но не сможете ее контролировать.

Доставка почтой 📭

Чаще всего используют Почту России, у которой есть филиалы даже в самых маленьких и отдаленных пунктах — всего 42 000 филиалов. Это относительно дешево, но доставка может задержаться, а клиенту, возможно, придется стоять в очереди в отделении.

Как правило, интернет-магазины предлагают разные варианты доставки — на выбор клиента. Например, в крупные города можно быстро и недорого доставить курьером, а на дальние расстояние Почта России станет идеальным вариантом.

Имейте в виду, что люди, особенно в мегаполисах, привыкли примерять одежду перед покупкой — сейчас это уже стандарт работы для онлайн магазинов.

Как вести интернет магазин: бухгалтерия и юридические вопросы

Вы можете открыть ООО или ИП. Чтобы вести небольшой интернет магазин, регистрации в качестве индивидуального предпринимателя вполне достаточно. Налоговая схема — УСН, 6% от выручки (удобно, если работаете с китайскими поставщиками) или 15% от разницы между доходами и расходами (применимо при работе с российскими поставщиками, где вы можете документально подтвердить все расходы).

Зарегистрировать ИП сегодня можно в течение нескольких дней. После этого остается выбрать банк и открыть расчетный счет. Следующий шаг — регистрация кассы, если она вам нужна. При желании кассовое обслуживание можно переложить на курьерскую службу.

Бухгалтерию будет вести бухгалтер — штатный или на аутсорсе. Удобно использовать специализированные программы для учета, такие как МоеДело.
Как создать свой интернет магазин. Запуск сайта
Вы можете создать сайт самостоятельно с нуля, сделать его на онлайн конструкторе сайтов или купить готовый сайт.

Как открыть интернет-магазин одежды, создав сайт с нуля

Это самый долгий, сложный и дорогой вариант, но зато вы можете сделать сайт именно под ваши требования и с учетом всех нюансов вашего бизнеса. Цена — от 100 000 до нескольких миллионов рублей. Вам потребуются услуги программиста и SEO-специалиста для сбора семантического ядра и формирования дерева категорий. Только после этого можно наполнять сайт товарами и запускать продажи.

Без семантического ядра ваш сайт не получит бесплатных посетителей. Вам нужно собрать все целевые запросы по вашей теме, где люди так или иначе выражают желание купить товар заданной категории. Эти запросы копируются в таблицу и используются для формирования дерева категорий. Все страницы нужно оптимизировать под нужные запросы. После этого можно переходить к заполнению магазина.

Сделать сайт на конструкторе

Конструкторы значительно упрощают процесс создания сайта — все процессы происходят в графическом редакторе, и человек. имеющий опыт работы в интернете, легко справится с этим без посторонней помощи. Вам нужно только расположить блоки в нужных местах и добавить туда текст и картинки. Важно иметь чувство вкуса и базовые навыки оформления.

Купить готовый сайт

Самый быстрый путь, где вы можете получить сайт уже сегодня — купить готовый сайт. Правда, его потом все равно придется переделывать под ваши запросы. Кроме того, учтите, что далеко не всегда на продажу выставляют выгодные бизнесы. Несколько советов:

• Проверьте доходность. Для этого нужно внимательно изучить все отчеты и другие бухгалтерские документы, отследить динамику продаж.
• Проверьте отзывы. Это важно для репутации магазина.
• Удостоверьтесь в отсутствии долгов на сайте ФССП и налоговой.
• Оцените сайт с технической точки зрения, все ли там работает, входит ли он в топ поисковой выдаче по ключевым запросам.
• Что продается вместе с сайтом — складские остатки, договора с проверенными поставщиками, помещение, сотрудники, группы в социальных сетях.

Наполнение сайта товарами ✔

Сайт интернет-магазина нужно заполнить карточками товаров. На них располагают картинку и текст. Но главный продающий элемент — это изображение. Именно оно побуждает желание купить этот элемент одежды.

Что еще должно быть в карточке товаров:

• Название товара и его артикул.
• Цена товара.
• Ссылка на размерную сетку, которая доступна по клику. Это важно чтобы иметь хорошую конверсию.
• Главные характеристики предмета одежды: цвет, фасон, из чего изготовлена и т.п.
• Лупа, или возможность увеличить фото, чтобы рассмотреть одежду в деталях.
• Подробное описание в несколько предложений.
• Опции выбора (например, если товар доступен в разных цветах).
• Похожие товары, которые вы рекомендуете к просмотру — внизу экрана.
• Информация о доставке — под описанием или в отдельной вкладке.

Не забудьте заполнить информационные страницы — Главная, О компании, Доставка и оплата, Контакты, Информация о возврате, Помощь в заказе, можно выделить отзывы в отдельную страницу. Обязательно лично проверьте, как работает страница оформления заказа.

Настройка систем аналитики на сайте

Для магазина очень важно отслеживать поведенческие факторы — откуда к вам приходят клиенты и что они делают на сайте. Это помогает повысить конверсию и получить большую прибыль. Для этого нужно настроить систему аналитики: Google Analytics для интернет-магазина. Так вы сможете видеть все в одном месте. Важно сделать это до старта продаж, чтобы вы с первого дня работы могли видеть реальную картинку и понимать, где у вас проблемы.

На этом этапе сайт уже есть, но еще не продает. Вам понадобятся:

• система оплаты.
• онлайн-касса — в соответствии № 54-ФЗ. Благодаря ей покупатели получают чек, а данные автоматически отправляются в налоговую службу.
• автоматизированная система учета товаров — например, ЕКАМ.
• виджеты — чат, кнопка с обратным звонком. Важно не переборщить с виджетами, чтобы не отпугнуть посетителей. Но и без них не обойтись — это средства повышения конверсии.

Привлечение клиентов в интернет-магазин с нуля

Если вы все настроили, магазин готов к работе. Остался последний, но очень важный шаг — привлечение клиентов. Рекламу интернет-магазина одежды можно разделить на 2 категории:

• первичная (благодаря которой клиент впервые узнает о вашем магазине);
• догоняющая (она помогает ему вернуться и сделать покупку, если этого не случилось во время первого посещения).

К первичной рекламе относится контекстная реклама — в поиске и в социальных сетях. Но при первом посещении сайта покупает, как правило, не больше половины посетителей, а остальные просто уходят. Чтобы их “догнать” и стимулировать совершить покупку, используют ретаргетинг — его можно настроить легко и недорого.

Контекстная реклама

Небольшие окошки с рекламными объявлениями, которые возникают в вашем браузере. Это самый распространенный вид рекламы для интернет-магазинов, но неопытный специалист может просто слить ваш бюджет — и вы не получите ни одной заявки. Поэтому настройку рекламы лучше доверить специалисту.

SMM-маркетинг (социальные сети)

Продвижение в социальных сетях очень важно для магазина одежды. Особенно хорошо работает Инстаграм. Вам нужно создать группы вашего магазина и привлекать подписчиков. Публикуйте интересные посты и просите покупателей писать отзывы, хорошо работают розыгрыши и конкурсы. Обычно SMM занимается отдельный специалист.

Прочая реклама в интернете

На долгосрочную перспективу хорошо работает блог — так вы можете получить качественный трафик по низкочастотным и среднечастотным поисковым запросам — людей, которые искали информацию об одежде. Это могут быть интересные статьи о моде, модных показах и провалах, моделях и кутюрье.

Также можно использовать баннерную рекламу, ютуб-ролики, рекламу у блогеров. Очень важно не накручивать любой ценой искусственно подписчиков групп или посетителей сайта, а привлекать качественный трафик.

Читайте также про бизнес на Амазоне.

Полезные советы по рекламе 👍

Вот несколько простых советов, как настроить рекламу и не слить бюджет.

• При продаже брендов используйте в контекстной рекламе в первую очередь запросы по этим брендам.
• Укажите возможность примерить одежду.
• Для премиум-сегмента одежды сделайте упор на гарантии, что это оригинал. И указывайте цену при настройке рекламной кампании, чтобы исключить людей, которым эта одежда не по карману.
• Самая низкая конкуренция по низкочастотным запросам вроде “купить белое пышное платье для худых”. Используйте эти запросы.
• Никогда не используйте слишком широкие запросы вроде “купить юбку”.
• Работайте с контекстной рекламой, если ваш бренд или одежду с такими характеристиками ищут через поисковики. В противном случае вам больше подойдет SMM продвижение или другие способы рекламы.

Когда рекламная кампания запущена, не забывайте отслеживать аналитику, чтобы понимать: что сработало, а от чего лучше отказаться. Также важно отслеживать трафик на сайт и конверсию из посетителей в покупатели.

Продажа вещей в интернете — расчет затрат и доходности

Не торопитесь с запуском — лучше потратить лишние 2 недели на разработку и заполнение сайта, но сразу сделать качественно.Переделка потом обойдется дороже. Небольшой магазин, которые не работает с брендами, реально запустить с бюджетом около 100 000 рублей.

Читайте про другие бизнес-идеи онлайн с минимальными вложениями.

Что касается доходов — все зависит от ниши, ценового сегмента и других факторов. Но в среднем цифры следующие:

Средний чек — около 3500 рублей. Примерно треть клиентов заказывает 2 товара и более.

В начале привлечь клиентов трудно и дорого. Потом, когда вы раскрутите соцсети и прокачаете сайт, будет проще. В среднем привлечение нового клиента через год после запуска обойдется в 400-600 рублей.

Обработка заказа, включая налоги — это не менее 10% от суммы, не включая доставку. Поэтому минимальная наценка на товар в магазине одежды составляет 100%

Очень приблизительно вы можете рассчитывать на чистую прибыль в 1000 рублей с каждого заказа. Три заказа в день — это 100 000 чистой прибыли в месяц. Эту цифру можно увеличить не только за счет повышения продаж, но также благодаря увеличению среднего чека, улучшению сервиса, снижению затрат на привлечение новых клиентов, “докрутке” клиентов благодаря ап-селлам, а также повышению наценки на товар. Все приведенные в статье цифры — приблизительные, для общего понимания уровня издержек и доходов.

Заключение — что нужно, чтобы открыть интернет магазин одежды

Технически открыть интернет-магазин одежды не слишком сложно, и это можно сделать с небольшим капиталом от 100 000 рублей. Но в этом бизнесе есть много нюансов, которые могут иметь решающее значение для судьбы вашего магазина — начиная с грамотного выбора ниши и заканчивая особенностями настройки рекламы. Не торопитесь с открытием и вникните во все особенности этого бизнеса, чтобы запустить успешный проект.

Читайте также про лучшие модели бизнеса с нуля в 2020 году.

Бизнес услуги: идеи для небольшого города

Швейное производство — как получить чистую прибыль 250 000 рублей с небольшого цеха

Почему стоит открыть свой бизнес в сфере услуг

Что выгодно продавать в 2023 году