Бизнес в сфере перевозки людей, а именно такси, безусловно, представляет собой отличную бизнес-идею получения прибыли от оказания услуг.

бизнес-идея открытия службы такси

В настоящее время в России эта деятельность является одной из самых распространённых видов, наряду с магазинами и парикмахерскими. И вместе с тем менее всего монополизирован.

Как организовать бизнес на такси

Идёт ожесточённая борьба за клиентов между различными фирмами такси, где также принимают участие так называемые «бомбилы», неорганизованные самостоятельные перевозчики.

Цены на поездки практически не растут, в отличие от других услуг и товаров.

Что же необходимо для эффективного функционирования службы такси:

  1. Диспетчерская служба;
  2. Штат водителей, работающих как на машинах фирмы, так и на своих автомобилях;
  3. Служба работы с водителями;
  4. Механики;
  5. Авторемонтная мастерская;
  6. Мойка;
  7. Вспомогательные службы.

В зависимости от мощности предприятия возможно совмещение функций административными работниками.

открываем свой бизнес на услугах такси

Принципы работы такси

  • Диспетчер должен быть вежливым с клиентами, знать город, требовательным с водителями, но не хамить, честным и не предоставлять заказы исключительно знакомым водителям.
  • Разборки, упрёки в эфире или по телефону допускаться не должны. Возникшие противоречивые вопросы должны разрешаться в офисе, с участием всех сторон.
  • Опыт вождения принимаемых водителей не должен быть менее 5 лет. Они обязаны уметь аккуратно, но когда надо — быстро, водить автомобиль, строго соблюдать ПДД, не курить в машине, быть вежливыми с клиентами. Должны уметь иногда молчать, а в некоторых случаях и поддержать разговор с клиентом, чистыми и опрятно одетыми, содержать машину в чистоте, не раздавать номера своих телефонов клиентам, знать город, и всегда иметь сдачу.
  • Машины в такси желательно иметь одного класса с использованием единого тарифа на поездки, в хорошем состоянии и исправные. Обязательно иметь единую рекламу на автомобилях.
  • Тарифы на поездки должны соответствовать уровню цен в городе и классу машин с системой льгот, и скидок. Желательно проводить периодически акции с населением, например, каждая десятая поездка бесплатно и т. д.
  • Название должно быть привлекательным и располагающим к доверию. Стоит эффективно производить рекламу бизнеса.
  • Широко практиковать безналичный расчёт оплаты за поездку через терминалы, установленные в машинах или используя талонную систему.
  • Фирма такси обязательно должна иметь компьютерную программу, предназначенную для определения стоимости поездки, чтобы озвучивать клиенту при приёме заказа и водителю.
  • Должна быть организована система контроля путём избирательного осуществления звонков клиентам после выполнения заказа, и приём замечаний.
  • В коллективе должна формироваться доброжелательная обстановка, стоит производить нацеливание на решение главной задачи — на максимальное выполнение заказов. Нельзя допускать диктата какой-то одной службы над другой.
  • Особенно внимательное отношение должно быть к водителям на линии. Периодические пробки на улицах города, порой неадекватные клиенты и водители других машин, нарушающие ПДД, могут создать нервозную обстановку у водителя такси и возможно усугубление неправильным отношением со стороны диспетчерской службы или других административных работников. Ошибка водителя чревато серьёзными последствиями.

как организовать бизнес на открытии такси

Как один из видов бизнеса такси подчиняется общим законам предпринимательства, но и имеет свои специфические особенности.

Новичку в сфере пассажироперевозок

Любой бизнес требует официальной регистрации, в малом бизнесе лучше всего зарегистрировать ИП (Индивидуальное предпринимательство): ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ БЕСПЛАТНО ИП НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА.

Готовый бизнес-план Вы можете скачать перейдя по ссылке: СКАЧАТЬ БИЗНЕС-ПЛАН.

Бесплатные консультации новичков в моей группе ВК СЕКРЕТЫ БИЗНЕСА ДЛЯ НОВИЧКА.

Бизнес-идея открытия такси обновлено: Декабрь 4, 2016 автором: Алексей